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Teler pour la logistique

Pourquoi les livraisons sont-elles en retard ?

Posez vos questions en langage courant sur la ponctualité, les tournées, les fourgons et les retours. Teler trouve la cause, montre son travail et garde un œil sur chaque hub.

Fonctionne avecPostgreSQLSQL ServerMySQLExcel et CSV

Démo en directLogistique · Elena Roig, Responsable des opérations chez Port Logistics, avec des données d’exempleCliquez n’importe où pour explorer.

Données d’exemple

01 · Demander. Avec des mots simples, depuis l’Accueil ou n’importe quelle discussion.

  • Teler Cloud fonctionne dans l’UE, sur des disques chiffrés. Les équipes Enterprise peuvent faire tourner Teler sur une machine dédiée ou sur leurs propres serveurs.
  • Choisissez le routage standard, sans conservation des données ou uniquement européen. Nos fournisseurs d’IA ne s’entraînent jamais sur vos données.

Des analyses qui reviennent

Posez la question une fois. Un agent s’en occupe ensuite.

Trois routines que les équipes logistiques confient aux agents de Teler. Chacune refait les mêmes étapes vérifiées selon son calendrier et dit à l’équipe ce qui a changé.

  1. AgentActif

    Pouls hebdomadaire des hubs

    Fait
    Suit la ponctualité de chaque hub et explique chaque baisse.

    À chaque exécution

    1. Suit la ponctualité des livraisons de chaque hub.
    2. Décompose chaque baisse par cause : transport de ligne, heure limite ou tri.
    3. Relie chaque cause à ses enregistrements de livraison et publie la synthèse.
    Quand
    Chaque semaine · lundi 07:00
    Démarre
    Tout seul

    Dernière publication · semaine 41 · Deux hubs du nord sont sous 92 % de ponctualité. Les navettes en retard expliquent 71 % de la baisse ; le tri a fonctionné normalement.

    Partagé avec les responsables de hub

    Environ 2 crédits par exécution
  2. AgentActif

    Alerte navette en retard

    Fait
    Surveille chaque matin les navettes entrantes et signale les arrivées qui risquent de manquer l’heure limite.

    À chaque exécution

    1. Lit chaque matin la position des transports de ligne entrants.
    2. Estime l’arrivée par rapport à l’heure limite de chaque hub.
    3. Signale les arrivées à risque et prévient les responsables de hub.
    Quand
    Chaque jour · 05:00
    Démarre
    Tout seul

    Aujourd’hui · Trois navettes vers le Hub Nord risquent de manquer l’heure limite d’aujourd’hui.

    3 arrivées à risque · envoyé au Hub Nord

    Environ 2 crédits par exécution
  3. AgentActif

    Suivi des retours

    Fait
    Fait chaque semaine le point sur les retours par motif et par client.

    À chaque exécution

    1. Regroupe les retours de la semaine dernière par motif, région et client.
    2. Les compare aux quatre semaines précédentes.
    3. Publie la synthèse pour l’équipe des retours.
    Quand
    Chaque semaine · lundi 08:00
    Démarre
    Tout seul

    Dernière exécution · Les retours augmentent de 22 % dans le sud ; les échanges de taille en expliquent l’essentiel.

    Terminé lundi

    Environ 2 crédits par exécution

Les Agents ne s’exécutent qu’une fois enregistrés. Chaque exécution montre ses étapes, pour que vous puissiez vérifier ce qui a changé et pourquoi.

Tableaux de bord

Des tableaux de bord qui se tiennent à jour.

Épinglez n’importe quelle réponse à un tableau de bord. Teler l’actualise au rythme que vous choisissez, et toute l’équipe voit les mêmes chiffres.

Opérations des hubsPonctualité, volumes et heures limites de chaque hub.Mis à jour il y a 2 minutes
Livraisons à l’heure · cette semaine91,4 %−2,1 pts vs semaine dernière
Colis · cette semaine182 000+6 % vs semaine dernière
Ponctualité par jourRéelPrévision, avec sa fourchette
Arrivées tardives par hub · cette semaine
  • Hub Nord214
  • Hub Girona173
  • Hub Centre64
  • Hub Sud36
Actualisé toutes les heuresPartagé avec l’équipeDonnées d’exemple
  • Opérations des hubsPonctualité, volumes et heures limites de chaque hub.5 widgets · mis à jour il y a 2 minutes
  • Performance des transporteursRetards et dommages par transporteur et par ligne.4 widgets · mis à jour il y a 1 heure
  • RetoursRetours par motif, région et client.6 widgets · mis à jour hier · partagé avec vous

Demandez à votre façon

Les questions des équipes logistiques.

Écrivez-les comme vous les diriez. Teler choisit la méthode, l’exécute et montre ses étapes. Les réponses ci-dessous sont des exemples.

01 · Tournées

« Quels transports de ligne arrivent le plus souvent en retard ? »

Réponse d’exempleDeux liaisons du nord causent la plupart des arrivées tardives. Toutes deux traversent les mêmes travaux d’autoroute jusqu’en novembre.

02 · Fourgons

« Quel est le taux de remplissage de nos fourgons par dépôt ? »

Réponse d’exempleLes fourgons quittent le dépôt Est remplis à 61 % en moyenne. Les autres dépôts dépassent 70 %.

03 · Retours

« Quels produits sont le plus souvent échangés ? »

Réponse d’exempleLes chaussures représentent 58 % des échanges, surtout des demi-pointures de la nouvelle collection d’un client.

On demande aussiTrouver les causes des retardsComparer tournées et transporteursMieux remplir les fourgonsComprendre les retoursPrévoir les volumesSurveiller chaque hub

Vos données restent les vôtres

Conçu pour des données logistiques sensibles.

  • Cloud européen ou vos serveursTeler Cloud fonctionne dans l’UE sur des disques chiffrés. Les équipes Enterprise peuvent l’exécuter sur leurs propres serveurs.
  • Seul ce que vous autorisez parvient à l’IANos fournisseurs d’IA n’entraînent jamais leurs modèles sur vos données.
  • Vos systèmes restent intactsTeler travaille sur sa propre copie synchronisée des données que vous choisissez, jamais sur vos bases de données de production.

Questions

Avant de commencer.

Votre question n’y est pas ? Posez-la-nous, ou vérifiez si Teler convient à votre équipe.

Teler peut-il utiliser nos données de transport et d’entrepôt ?

Teler se connecte aux bases de données PostgreSQL, MySQL et SQL Server et lit les exports CSV et Excel. Si votre TMS ou votre WMS peut exporter dans l’un de ces formats, Teler peut l’utiliser.

Nos données opérationnelles sont-elles protégées ?

Teler Cloud fonctionne dans l’UE sur des disques chiffrés, et seul ce que vous autorisez parvient au modèle d’IA. Teler travaille sur sa propre copie synchronisée des données que vous choisissez et ne s’exécute jamais sur vos bases de données de production. Les équipes Enterprise peuvent exécuter Teler sur leurs propres serveurs.

Les responsables de hub peuvent-ils l’utiliser ?

Oui. Responsables de hub, planificateurs et équipes service client posent leurs questions en langage courant et obtiennent des graphiques et des tableaux qu’ils peuvent vérifier.

Peut-il surveiller les hubs chaque semaine ?

Oui, une fois que vous l’enregistrez comme Agent. Un point hebdomadaire peut vérifier la ponctualité de chaque hub et publier les causes pour votre équipe.

Découvrez ce que vos données logistiques peuvent vous apprendre.

Commencez gratuitement avec un export Excel ou CSV. Connectez une base de données quand vous êtes prêt.